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지난주 월요일에 카카오톡 상담 채널 통해 반품 신청했습니다. 1~2일 중에 롯데 택배로

작성자 T****(ip:)

작성일 2024-06-11 13:37:17

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지난주 월요일에 카카오톡 상담 채널 통해 반품 신청했습니다. 1~2일 중에 롯데 택배로 자동 회수될 거라는 답변 받았고 택제거나 오염 없냐는 질문도 있었습니다. 당연히 택제거 하거나 오염된
제품을 반품할리 없으니까 답변에 답은 안 했는데 일주일간 반품 회수를 안 해갔습니다. 그래서 다시 월요일에 문의했더니 택제거와 오염 여부에 대한 답이 확인 안 되어 상담을 종료했다는 답변이 왔습니다. 그리고 롯데택배 자동회수 답변은 삭제를 했더군요. 택제거, 오염 없다고 답하고, 왜 롯데 택배 자동 회수 답변을 삭제했는지 물었는데 이후로 답변이 없습니다. 도대제 반품 처리를 언제 해주실건지요? 김미경 TV에 대표님 나온거 보고 제품 구매했고 앞으로도 할 예정이었는데 정말 실망입니다! 회사랑 연락할 방법도 없고 상담채팅도 안 해주고! 소비자원에 이야기할까요?? 이렇게 일 하시면서 어떻게 유튜브 인터뷰 인스타 하시나요?

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