※더잠 전화 상담 종료 안내

안녕하세요 자몽님!

편안한 속옷의 기준 더잠입니다.

더잠 오픈부터 운영해왔던 고객센터 전화상담이

2023년 2월 28일을 마지막으로 종료됩니다.

속옷이라는 제품 특성상 초창기부터 전화 상담이 많지 않았지만

점점 자몽님들의 전화보다 제휴/마케팅 상담이 더 많아지면서

자몽님들과의 상담에 집중하기 어려웠던 아쉬움이 있었습니다.😢

이로 인해 자몽님들 또한 상담 서비스에 아쉬움을 느낄 것이라 우려되어

상담 운영 효율성을 높여 더 만족도 높은 상담 서비스를 제공하기 위해

전화 상담을 종료하고 실시간 채팅 상담에 집중하기로 결정하게 되었습니다.

이 변화가 다소 불편함이 있는 자몽님도 계시겠지만,

그만큼 실시간 채팅 상담에 더욱 집중하여 

더 만족도 높은 상담 서비스를 제공할 수 있도록 노력할테니,

자몽님들의 너그러운 이해 바랍니다.🙏

2023년 3월 2일(목)부터

더잠의 모든 상담은 카톡 상담 혹은 실시간 채팅 상담으로 안내 도와 드리겠습니다.

(양쪽으로 문의 주시면 답변이 더 늦어질 수 있으니

상담은 한쪽으로만 요청 부탁 드립니다.)

- 카카오톡 상담

http://pf.kakao.com/_xahGxhE/chat

- 채팅 상담

thezam.channel.io

더잠은 항상 자몽님들과 소통을 중요시하고

더 만족도 높은 서비스를 제공할 것을 약속 하겠습니다.🧡

오늘도 더잠과 함께 편안한 하루 보내세요.🌛

감사합니다.